大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于奥瑞格度假酒店的问题，于是小编就整理了1个相关介绍奥瑞格度假酒店的解答，让我们一起看看吧。
之前去关岛旅游，在携程上订了上海-关岛的往返机票，以及酒店。全程自由行。结果出发前一天，从武汉联运到上海，南航飞机坏了，导致延误3个小时没有赶上去关岛的飞机。到上海后，南航还不承认飞机坏了，只承认是天气情况（从此以后再没做过南航飞机）。跟携程沟通能不能改签后一天的机票，携程说不行，不改签不退票。那我说 “好吧，那我再买一张第二天的机票飞过去接行程吧，这样可以吧。携程还是说不行，说往返机票必须按原计划进，按原计划出。不能接，按这种情况整个行程只能作废，而且机票和酒店的钱都退不了，已经付了。
之前定的航班都是美联航的。定票的时候机票都买完了，定的最后4张票。出发前看航班信息的时候显示回程飞机票满了。结果我们4个人没有去成，再看返程飞机就多出可收4张票了。打电话问携程，携程说是其他客人退的。
酒店定的是关岛奥瑞格酒店，当时我们还跟酒店打国际电话，酒店说确实有我们的订单，但是只是预定，没有付钱。
我们跟携程说这两个情况，携程反馈“机票是别的客人退的，与我们无关。酒店的钱他们已经付给境外合作方了，至于合作方有木有付给酒店他们就不管了。” 我说“那我这个行程定了就什么不能退吗？购机票的时候没说机票不能退不能改签，又不是打折机票。酒店定的时候也没说不能退啊。难道我的行程就这样全部作废吗？你们一定要解决。” 携程反馈说“时间太近了，提前1周也许可以退酒店的费用，按您这张情况只能全部作废。我们也没有办法。如果您有什么不满意您可以起诉我们。” 真的很懵逼，很糟心。
从那以后我再也不敢用携程了，该用飞猪了。真的对携程是十万个MMP
到此，以上就是小编对于奥瑞格度假酒店的问题就介绍到这了，希望介绍关于奥瑞格度假酒店的1点解答对大家有用。
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